11. november 2023 mottok SEVENCRANE en forespørsel fra en libysk kunde. Kunden la direkte ved egne fabrikktegninger og generell informasjon om produktene han trengte. Basert på det generelle innholdet i e-posten, spekulerer vi i at kunden trenger enen-drager traverskranmed en løftekapasitet på 10t og et spenn på 20m.
Deretter kontaktet vi kunden gjennom kontaktinformasjonen kunden har lagt igjen og kommuniserte detaljert med kunden om kundens behov. Kunden sa at det han trengte var en brokran med en bjelke med en løftekapasitet på 8t, en løftehøyde på 10m og et spenn på 20m, kombinert med informasjonen kunden har gitt. Tegning: Vi spurte kunden om han trengte at vi skulle sørge for sporet til kranen. Kunden sa at han trengte oss for å levere banen. Banelengden er 100m. Derfor, basert på informasjonen fra kunden, ga vi raskt kunden med tilbudet og tegningene han trengte.
Etter at kunden leste vårt første tilbud, var han veldig fornøyd med tilbudsplanen og tegningene, men han trengte at vi ga ham noen rabatter. Samtidig fikk vi vite at kunden er en bedrift som lager stålkonstruksjoner. Vi lovet også å få til et langsiktig samarbeid med oss i den senere perioden, så vi håpet at vi kunne gi dem noen rabatter. For å vise vår oppriktighet i samarbeidet med kunder, ble vi enige om å gi dem noen rabatter og sendte vårt endelige tilbud til dem.
Etter å ha lest den sa kunden at sjefen deres ville kontakte meg. Dagen etter tok sjefen deres initiativ til å kontakte oss og ba oss sende dem bankinformasjonen vår. De ville betale. 8. desember sendte kunden oss at de hadde kontoutskrift for betaling. For tiden er kundens produkt sendt og tatt i bruk. Kundene har også gitt oss gode tilbakemeldinger.
