6. september 2022 fikk jeg en henvendelse fra en kunde som sa at han ønsket en traverskran.
Etter å ha mottatt kundens henvendelse tok jeg raskt kontakt med kunden for å bekrefte produktparametrene han trengte. Deretter bekreftet kunden at nødvendigbrokranhar en løftekapasitet på 5t, en løftehøyde på 40m og et spenn på 40m. I tillegg sa kunden at de kan produsere hoveddrageren selv. Og håpet at vi kan levere alle produkter unntatt hoveddrageren.
Etter å ha forstått behovene til kundene, spurte vi kundens bruksscenario. Fordi høyden er høyere enn for vanlige omstendigheter, føler vi at kundenes bruksscenarier er relativt spesielle. Senere ble det bekreftet at kunden ønsket å bruke den i gruver, ikke i deres fabrikk.
Etter å ha kjent til kundens bruksscenario og formål, sendte vi kunden en passende plan og tilbud. Kunden svarte at han ville svare etter å ha lest vårt tilbud.
To dager senere sendte jeg en melding til kunden og spurte om kunden har sett tilbudet vårt. Og spurte ham om han har noen spørsmål om vårt tilbud og plan. Hvis det er noe problem, kan du fortelle meg det når som helst, så kan vi løse det umiddelbart. Kunden sa at de har sett tilbudet vårt og at det er innenfor budsjettet deres. Så de var klare til å begynne å kjøpe, la oss sende ham bankinformasjonen vår slik at kunden kan betale oss.
Og kunden ba oss endre produktmengden på PI. Han ville ha fem sett medkransetti stedet for bare én. I henhold til kundens forespørsel sendte vi tilsvarende produkttilbud og PI med vår bankinformasjon. Dagen etter betalte kundeservice oss forskuddsbetalingen, og så startet vi produksjonen av kran.
